Política de devoluciones

Este comercio virtual ofrece un periodo de devolución de 30 días desde la fecha de recepción del producto. La garantía de devolución de 30 días te permite devolver los productos que desees en caso de que no quedes completamente satisfecho con tu compra.

Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto previa recepción del mismo en la dirección que te suministraremos.

Puedes utilizar nuestro formulario de contacto o cualquiera de las otras vías de contacto disponibles para consultarnos acerca de tu devolución.


¿Cómo puedo hacer la devolución de mi pedido (o una parte de él)?

  1. Empaqueta el artículo a devolver en su embalaje original. Asegúrate de que todos los artículos llevan sus etiquetas y características originales.
  2. Envíanos un mensaje mediante nuestro formulario de contacto en el que detalles los motivos de la devolución y tus datos de contacto y pedido.
  3. Te suministraremos una dirección de envío a la que nos has de remitir el paquete.
  4. Una vez recibido y comprobado tu envío, procederemos a la devolución del mismo.


Cancelación de pedidos

  1. No podemos cancelar tu pedido ya que empezamos a procesarlo en el mismo momento en que nos lo envías.